Αυτή η εφαρμογή είναι το πρώτο σας σημείο επαφής για τυχόν συμβάντα ασφάλισης που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε.
Αποθηκεύει πληροφορίες σχετικές με εσάς και το ασφαλιστικό σας συμβόλαιο και καθιστά διαθέσιμη την επιλεγμένη διατύπωση πολιτικής και ένα περιορισμένο ιστορικό απαιτήσεων για εύκολη αναφορά. Προσφέρει επίσης έναν χρήσιμο οδηγό ατυχημάτων και υπηρεσίες βοήθειας.
Οδηγός ατυχημάτων:
Όταν έχετε ένα ατύχημα, είναι δύσκολο να κρατήσετε το μυαλό σας για σας. Αυτός είναι ο βήμα προς βήμα οδικός χάρτης για να διασφαλίσετε ότι συλλέγονται οι σωστές και σχετικές πληροφορίες στη σκηνή. Η εφαρμογή θα αποθηκεύσει αυτές τις πληροφορίες, οι οποίες θα σας βοηθήσουν να καταχωρίσετε την αξίωσή σας με επιτυχία και να την επεξεργαστείτε πιο γρήγορα.
Υπηρεσίες βοήθειας:
Η εφαρμογή σας δίνει πρόσβαση σε βοήθεια για απρόβλεπτα περιστατικά στην καθημερινή σας ζωή, όπως:
• οικιακά (π.χ. υδραυλικά και ηλεκτρικά περιστατικά)
• Οδός (π.χ. ατυχήματα και μηχανικές βλάβες)
• ιατρική (π.χ. ιατρική μεταφορά και συμβουλές έκτακτης ανάγκης)
• άλλη γενική βοήθεια (π.χ. καθορισμένος οδηγός και νομικές συμβουλές)
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις υπηρεσίες απευθείας ή μέσω ενός εύχρηστου κουμπιού "Βοήθεια", το οποίο θα ενεργοποιήσει μια κλήση από έναν έμπειρο πράκτορα τηλεφωνικού κέντρου για να διασφαλιστεί ότι ικανοποιούνται οι ανάγκες σας.
Αξιώσεις:
Μετά από ένα απροσδόκητο περιστατικό, μπορεί να χρειαστεί να καταχωρήσετε μια ασφαλιστική απαίτηση. Μπορείς:
• καταχωρίστε την αξίωση απευθείας σε αυτήν την εφαρμογή
• να ζητήσετε να σας αποσταλεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ένα έντυπο αξίωσης
• ζητήστε από έναν σύμβουλο διεκδίκησης να επικοινωνήσει μαζί σας